Ne preocupă protecția confidențialității tale. Colectăm și procesăm diverse tipuri de informații personale prin intermediul acestui site web, al aplicațiilor noastre și al altor surse.  Acestea includ:

- Informațiile pe care ni le furnizezi când interacționezi cu noi, fie în calitate de client, potențial client, șofer DS sau când participi la un program DS Retailer.

- Informații pe care ni le furnizezi când soliciți și utilizezi serviciile noastre și site-urile noastre web sau aplicațiile noastre, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail

•            Informații de care avem nevoie atunci când ne semnalezi o problemă cu site-urile sau aplicațiile noastre web

•            Informații colectate prin cookie-uri

•            Informații despre vehiculul tău și informații contractuale de care avem nevoie pentru performanța site-ului web (de exemplu, data achiziției, datele de service), astfel încât să putem oferi o experiență pozitivă pentru utilizator și cele mai bune servicii pentru vehiculul tău.

•            Informații pe care le-am putea primi din când în când de la distribuitorul pe care l-ai ales.

•            Informații pe care le colectăm când înregistrăm apelurile către și de la centrele noastre de apeluri.

Pentru mai multe detalii, vezi secțiunea 2.

Acest site web poate conține, de asemenea, linkuri către alte site-uri web/aplicații DS sau Stellantis sau către site-uri web/aplicații ale distribuitorilor noștri DS, ateliere autorizate, alte companii afiliate sau site-uri web de socializare. Când apeşi pe un astfel de link către oricare dintre aceste alte site-uri web/aplicații ale DS sau ale unor terțe părți, te rugăm să fii conștient de faptul că aceste site-uri web/aplicații au propriile politici de protecție a datelor. Te rugăm să verifici politicile de confidențialitate ale acestora când folosești aceste site-uri web/aplicații.

Acest site web poate conține, de asemenea, iFrame-uri cu conținut de pe alte site-uri web ale DS sau ale Grupului Stellantis sau de pe site-uri web ale unor terțe părți. DS nu este responsabil pentru conținutul terților prezentat în iFrame-uri. Informațiile prezentate în cadrul acestora sunt responsabilitatea exclusivă a proprietarilor respectivelor site-uri web. DS nu are niciun control sau responsabilitate pentru conținutul site-urilor web independente și oferă acest conținut extern vizitatorilor săi pentru confortul acestora. Prin urmare, când vizitezi o pagină care are un astfel de conținut, este posibil să ți se prezinte cookie-uri de la aceste site-uri web terțe. DS nu controlează distribuirea acestor cookie-uri. Pentru mai multe informații, te rugăm să verifici Politica privind modulele cookie Peugeot sau politica de confidențialitate a părții terțe.

Te informăm că DS nu își poate asuma nicio responsabilitate sau răspundere pentru site-urile web sau aplicațiile unor terțe părți.

Elementele de date marcate cu un asterisc (*) sunt obligatorii și reprezintă o cerință contractuală. Prin urmare, ești obligat să furnizezi aceste informații. Dacă nu le furnizezi, nu putem da curs solicitării tale.

Pe baza comportamentului tău de utilizator prin navigarea pe site-ul nostru, este posibil să ți se afișeze un pop-in care să îți ofere opțiuni care te-ar putea interesa, de exemplu: un test drive, descărcarea unei broșuri sau un voucher pentru modelul care te interesează.

Vom păstra informațiile tale personale atât timp cât avem o relație continuă cu tine și timp de până la zece ani după ce relația noastră a fost încheiată, de exemplu, de la data la care ai cumpărat vehiculul DS sau până la 6 ani de la data la care am aflat că nu mai ești proprietar DS. Dacă ți-ai dat consimțământul în scopuri de marketing, dar nu ai o altă relație cu noi, informațiile tale personale vor fi stocate în aceste scopuri timp de trei ani de la ultimul tău contact cu noi.

Vom partaja informațiile tale personale în scopurile enumerate mai jos către următorii destinatari cheie: În unele cazuri, pot fi angajați subcontractanți care se află în afara Spațiului Economic European (SEE), într-o țară care este posibil să nu aibă legi de protecție a datelor la fel de stricte ca cele din Regatul Unit. În cazul în care nu există o decizie de adecvare a Comisiei Europene, vor fi puse în aplicare măsuri de protecție adecvate pentru a proteja informațiile tale cu caracter personal.

În cazul în care este necesar pentru a ne permite să ne îndeplinim contractul cu tine sau să luăm măsuri la cererea ta înainte de a încheia un contract.

Când este necesar în interesul nostru legitim sau al unei terțe părți

3.1 Grija față de clienți și asistență prin intermediul social media
 

Ne poți contacta și prin intermediul canalelor noastre de socializare. De exemplu, dacă ne trimiți un mesaj sau postați ceva pe Canalele noastre de socializare, putem folosi informațiile din mesajul sau postarea ta pentru a urmări împreună cu tine problema pentru care ne-ai contactat prin intermediul canalului de socializare pe care l-ai folosit. Pentru a putea oferi asistența pe care ne-ai solicitat-o, este posibil să îți cerem să ne furnizezi prin mesaj direct sau privat informații suplimentare, cum ar fi detalii despre problemă, nume, e-mail, VIN, telefon, locație (oraș/județ) și/sau marca, modelul și anul vehiculului tău. Informațiile pe care le furnizezi nu vor fi utilizate pentru marketing direct; cercetarea de piață pentru îmbunătățirea serviciilor și produselor va fi efectuată numai pe baza datelor agregate (anonimizate).

Te rugăm să reții că nu ar trebui să incluzi date sensibile (cum ar fi informații privind originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, sau starea de sănătate) în postarea sau mesajul tău. Fii conștient de faptul că, dacă postezi ceva pe un canal public de socializare, oricine ar putea să îl citească.

3.2 Link-uri către rețelele sociale / plug-in-uri de socializare

Site-ul nostru web include linkuri către rețelele sociale.

În scopul de a proteja informațiile tale personale în timp ce vizitezi site-ul nostru, nu folosim plugin-uri sociale. În schimb, linkurile HTML sunt încorporate pe site/aplicație, permițând partajarea ușoară pe platformele de socializare. Integrarea linkului previne o conexiune directă cu diverse servere de rețele de socializare atunci când deschizi o pagină de pe site-ul nostru. Când se face clic pe unul dintre butoane, se deschide o fereastră de browser care direcționează utilizatorul către site-ul web al furnizorului de servicii respectiv, pe care (după ce s-a logat) poate fi utilizat, de exemplu, butonul „Like“ sau „Share“. 

Pentru mai multe informații privind scopul și domeniul de aplicare al prelucrării datelor și utilizarea ulterioară a informațiilor tale personale de către furnizor și site-urile web ale acestuia, precum și drepturile tale și posibilele setări pentru protejarea confidențialității tale, te rugăm să consulți informațiile privind protecția datelor ale furnizorului de servicii respectiv.

În calitate de persoană vizată, legile privind protecția datelor îți oferă o serie de drepturi în legătură cu informațiile tale personale. Ai dreptul de a avea acces la informațiile tale personale, de a le corecta sau de a le șterge (dreptul de a fi uitat). Ai dreptul de a restricționa prelucrarea informațiilor personale, de a le transfera către o terță parte într-un format structurat în mod obișnuit. De asemenea, ai dreptul de a te opune prelucrării informațiilor personale. Dacă te opui ca informațiile tale personale să fie prelucrate în scopuri de marketing, vom da curs acestei solicitări. În cazul în care te opui unei alte prelucrări, vom analiza cu atenție cererea ta. Nu dorim să prelucrăm informațiile tale personale în scopuri pe care nu le dorești; cu toate acestea, trebuie să știi că drepturile menționate mai sus nu sunt absolute și că, în anumite circumstanțe, este posibil să nu se aplice.

Îți poți exercita aceste drepturi la o simplă cerere adresată către Trust Motors – Serviciul relații cu clienții, Blvd. Iuliu Maniu 572-574, Sector 6, 061129 Bucuresti, sau prin mesaj electronic la următoarea adresă de email : gdpr.dsautomobiles@trustmotors.ro

Îți poți actualiza informațiile personale în orice moment, contactându-ne așa cum am menționat mai sus. De asemenea, vom lua măsuri pentru a actualiza informațiile personale (de exemplu, pentru actualizarea adresei tale), în cazul în care aflăm că acestea s-au modificat.Pentru a-ți exercita dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, te rugăm să transmiți un mesaj la adresa gdpr.dsautomobiles@trustmotors.ro

Ne poți contacta în orice moment dacă ai întrebări legate de această politică de confidențialitate pe dataprotectionuk@mpsa.com.

Datele de contact ale coordonatorului pentru protecția datelor:

Trust Motors – Serviciul relații cu clienții, Blvd. Iuliu Maniu 572-574, Sector 6, 061129 Bucuresti,  adresă de email : gdpr.dsautomobiles@trustmotors.ro.